트로핏 운영정책
트로핏(이하 “트로핏”, “서비스”)을 이용하는 여러분의 쾌적하고 안전한 활동을 보호하기 위하여 약관 및 다음 운영정책에 근거하여 서비스를 운영하고 있습니다.
본 운영정책은 서비스 내 발생할 수 있는 문제 상황에 대하여 대처하기 위하여 트로핏 운영의 기준과 여러분이 지켜주셔야 할 세부적인 사항이 기술되어 있으므로, 주의 깊게 읽어 주시기를 바랍니다.
여러분과의 지속적인 의견 교환을 통해, 지에스아이티엠(이하 “회사”)은 개선을 위한 노력을 기울이고 보다 합리적인 운영정책을 세울 수 있도록 노력하겠습니다.
트로핏은 여러분의 쾌적한 서비스 이용을 노력합니다.트로핏은 내부 모니터링을 주기적으로 운영하며, 여러분의 쾌적한 환경을 만들기 위해 노력합니다. 또한, 고객센터를 운영하며 카카오톡 및 e-mail을 통해 여러분의 불편한 사항을 수집하고, 이를 처리하고 있습니다.
건전하고 쾌적한 트로핏을 만드는 활동에 적극적으로 동참해주시길 바랍니다.
트로핏의 운영 기준을 준수해주세요.트로핏은 아래의 운영 기준을 통해 여러분이 서비스 이용 시 주의해야 할 행위와 정보의 세부적인 사항을 규정하고 안내합니다. 운영 기준을 준수하지 않을 경우, 불이익을 당할 수 있으니 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.
운영 기준에 열거되지 않은 행위일지라도 이용자의 안전을 위협하거나, 불쾌하거나 민감한 콘텐츠로 판단되는 등 트로핏 이용약관 및 운영정책에 위반된다고 판단되는 행위가 있을 경우 회사는 제재 조치를 취할 수 있습니다.
이용자의 안전을 지킵니다.트로핏은 누구나 안전하게 이용할 수 있는 환경을 만들기 위해 노력하며, 이용자의 심신을 위협하는 행위를 금지합니다.
- 허위사실 유포, 모욕, 조롱 등의 행위
- 욕설, 비속어, 사이버 폭력 혹은 범죄 행위 및 범죄모의 행위 등
- 자살 및 자해
- 개인정보보호 위반 등
트로핏은 누구나 즐겁게 이용할 수 있는 환경을 만들기 위해 노력하며, 타인에게 수치심, 불쾌감, 혐오감 등을 줄 수 있는 유해한 콘텐츠 작성을 금지합니다.
- 외설스러운 콘텐츠
- 폭력적이거나 혐오감 유발 콘텐츠
- 증오 발언
- 청소년보호법 혹은 형법에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상 등의 게시
트로핏은 불법적인 거래의 발생을 막기 위해 노력하며, 법에 저촉되거나 규제된 물품 및 서비스의 상담, 홍보 권유 행위를 금지합니다.
- 불법 및 규제된 상품과 서비스 홍보, 상담
- 회사와 사전 협의가 이뤄지지 않은 광고 및 매매유도
트로핏은 여러분의 소중한 정보와 콘텐츠를 보호하기 위해 노력하며, 트로핏이 승인하지 않은 방식의 서비스 이용을 제한합니다.
- 비정상적인 서비스 이용
- 계정 도용, 거래, 양도, 교환 등
- 운영자 및 회사 관계자 사칭
- 해킹을 조장하는 내용을 게시하거나 유포하는 행위
- 불법 프로그램 이용을 통해 서비스 내 재화, 정보 등의 무단으로 취하거나, 사용하는 행위
트로핏은 명예훼손, 저작권 침해 등 타인의 권리를 침해하는 행위를 방지하고자 노력하며, 권리침해신고 절차에 따라 신고된 정보의 노출을 제한합니다.
- 명예훼손, 저작권침해 등 권리침해
- 사생활 침해
트로핏은 주기적인 모니터링과 여러분의 신고를 통해 관련 법령, 트로핏 이용약관, 트로핏 운영정책에 위배되는 문제 상황을 확인합니다.
트로핏은 여러분의 관련 행위 내용을 확인할 수 있으며, 이에 대한 결과로 서비스 이용에 대한 주의를 당부하거나, 서비스 이용을 일시 또는 영구히 정지시키는 등의 제한 조치를 취할 수 있습니다.
부득이 서비스 이용을 제한해야 할 경우 명백한 법령 위반이나 타인의 권리침해로서 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 사안 외에는 위와 같은 단계적 서비스 이용제한 원칙을 준수하겠습니다. 명백한 법령 위반 등을 이유로 부득이 서비스 이용을 즉시 영구 정지시키는 경우, 기존 서비스 내 활동 내용은 모두 소멸될 수 있으며, 이에 대해 별도로 보상하지 않는 점을 확인 부탁드립니다.
다만, 여러분께서 운영정책의 적용 결과가 불만족스러울 경우, 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있으며 회사는 이를 검토하여 수용 여부를 회신합니다.
트로핏은 위배 누적 횟수/사안의 심각성에 따라 제재 내용을 강화합니다.트로핏은 여러분 모두의 즐거운 메타버스 서비스 이용을 최대한 보장하기 위하여, 위배 활동의 누적 횟수 및 강도에 따라 제재 내용이 강화될 수 있습니다.
운영정책 위배 누적 횟수에 따라 기본 이용제한 기간(1일)이 늘어나는 방식으로 제재 강도가 강화될 수 있으며, 최대 영구정지 조치를 취할 수 있습니다. 또한, 사안의 심각성에 따라 예외적으로 단계적 이용제한 원칙을 준수하지 않을 수 있으며, 이에 관한 판단 권한은 온전히 회사에 있습니다.
이 외에도 이용자들의 안전한 활동을 보호하기 위하여 비정상적인 로그인이라고 판단되거나, 약관이나 운영정책을 위반할 가능성이 있는 것으로 판단되는 이용환경 및 이용패턴이 감지될 경우 별도의 이용자 보호조치가 취하여질 수 있습니다.
공지일자 :2023년 1월 1일
적용일자 :2023년 1월 1일
관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 고객센터 메일(cs@trofit.world)로 문의 주시기 바랍니다.